Договор-оферта на реализацию информационного продукта

1


Индивидуальный предприниматель Жукова Екатерина Александровна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации № 317774600241651, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и Пользователь размещенных в сети Интернет сайтах: http://list.richhair.pro, http://course.richhair.pro (а также иных сайтов ИП Жуковой Екатерины Александровны), и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу: http://richhair.pro/myoferta, именуемый в дальнейшем «Потребитель» с другой стороны, заключили настоящий договор обучения на курсах о нижеследующем. 

1. Термины и определения 

1. В настоящем Договоре на реализацию информационного продукта, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Информационный продукт» 

Оказываемые Исполнителем Потребителям информационные услуги по предоставлению доступа к вебинарам, обучающим онлайн-тренингам, информационным курсам, а также сопутствующие и/или самостоятельные услуги по реализации информационных материалов Исполнителя любым технически разрешенным способом (рассылки, индивидуальные ссылки для скачивания и т.д.). 

 

«Вебинар» 

Оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями а также в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги. 

 

«Диск»

Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме, записанных на CD или DVD – носитель.

 

«Договор» 

Настоящий Договор на реализацию информационного продукта со всеми приложениями к нему. 

 

«Индивидуальная ссылка» 

Уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить или получить доступ к Объекту реализации. 

 

«Информационный курс»

Совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных документов, интеллект-карт) представленных по определенной программе в электронной форме, а также деятельность Исполнителя по донесению этой программы. Атрибуты файлов и информации, содержащих Информационный курс, указываются на Сайте. 

 

«Исполнитель» 

Индивидуальный предприниматель Жукова Екатерина Александровна ИНН 772084531595, ОГРНИП 317774600241651, адрес для корреспонденции: Российская Федерация, 111673, г. Москва, ул. Новокосинская, д. 17, к. 6, кв. 807. Если иное не запрещено законом, Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия. 

 

«Объект реализации» 

Вебинар, Информационный курс, обучающий онлайн-тренинг и иные подобные, выраженные в объективной форме обучающие материалы, реализуемые Исполнителем. Стоимость Объекта реализации указывается на Сайте. 

«Потребитель»

Любое лицо, оплатившее стоимость Объекта реализации в порядке, предусмотренном Договором. В случае если действия, указанные в пункте 2 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.

 

«Сайт» 

Совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевому адресу: http://richhair.pro, http://list.richhair.pro (а также иных сайтов Жуковой Екатерины Александровны). 

 

 

«Служба доставки»

Почта России либо иные организации, осуществляющие курьерскую доставку (Pony Express, DHL и т.д.).

 

«Стороны» 

Исполнитель и Потребитель. 

 

«Уведомление о заключении Договора»

Сообщение, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Потребителем Объекта реализации. 

 

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, трактуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют. 

 

2. Порядок заключения Договора 

 

2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу http://richhair.pro/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Актуальная стоимость Объекта реализации указана на Сайте. 

 

2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 2.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий: 

 

2.2.1. выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести» и т.д.) на соответствующей странице Сайта; 

 

2.2.2. внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа; 

 

2.2.3. нажатие кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести» и т.д.) в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» (или кнопки с другим названием, но явно имеющей то же назначение, например «Купить», «Приобрести» и т.д.) Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора; 

 

2.2.4. оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты Объекта реализации и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.

 

2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Потребителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте. При этом оплата считается произведенной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя в полном объёме. 

 

2.4. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.3 Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора. 

 

3. Предмет Договора 

 

3.1. В зависимости от выбора Потребителем Объекта реализации: 

 

3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю информационные услуги путем предоставления доступа к Вебинару;

 

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставить Потребителю доступ Информационному Курсу или отдельным материалам Информационного курса в электронном виде; 

 

3.1.3. Исполнитель обязуется передать Потребителю иные подобные, выраженные в объективной форме обучающие материалы, реализуемые Исполнителем в зависимости от комплектации Объекта реализации (по усмотрению Исполнителя). 

3.2. Потребитель обязуется оплатить предоставляемые ему материалы или оказываемые ему услуги в полном объеме на условиях настоящего Договора. 

 

4. Предоставление доступа к Вебинару 

 

4.1. Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении о заключении Договора. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Потребитель обязан руководствоваться информацией, указанной в Уведомлении о заключении Договора. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению. 

 

4.2. Содержание Вебинара определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию соответствующего Вебинара, представленному на Сайте. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Вебинара. 

 

4.3. Для участия в Вебинаре Потребитель должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно. 

 

4.4. В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержащейся в Вебинаре, в иной форме. При этом информационные услуги считаются оказанными надлежащим образом. В таком случае, возврат денежных средств Потребителю не производится.

 

4.5. В ходе проведения Вебинара Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части. 

 

4.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению Вебинара. Стоимость Вебинара, в ходе которого оказание услуг было приостановлено, не возмещается. 

 

4.7. В отношении проведения обучающих онлайн тренингов действует аналогичный порядок оказания услуг, упомянутый в пунктах 4.1-4.6 настоящего Договора. 

 

5. Передача Информационного курса. 

 

5.1. Передача Информационного курса осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения Договора посредством: 

 

5.1.1. направления Потребителю в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для получения доступа к Информационному курсу или; 

 

5.1.2. направления Информационного курса по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора. 

 

5.2. Для получения Информационного курса в соответствии с пунктом 5.1.1 Договора Потребитель с момента получения Индивидуальной ссылки переходит по ней, после чего Потребитель может осуществить получение Информационного курса. С момента перехода Потребителя по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по передаче Информационного курса считаются исполненными. 

 

5.3. В случае если передача Информационного курса осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 5.1.2 Договора, Информационный курс считается переданным с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего Информационный курс, по адресу, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 2.2.2 Договора. 

 

5.4. Потребитель самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для использования Информационного курса. 

 

5.5. Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте. 

 

5.6. В отношении передачи иных подобных, выраженных в объективной форме обучающих материалов, реализуемых Исполнителем в электронной форме, действует аналогичный порядок передачи, указанный в пунктах 5.1-5.5 настоящего Договора. 

 

5.7. В письме, в котором предоставляется Индивидуальная ссылка, указывается дата, с которой начинается и заканчивается предоставление информационного продукта. Если же в письме дата не указана, то доступ предоставляется на 365 дней с даты оплаты, либо на период, указанный на соответствующей странице продажи Информационного курса или иного Информационного продукта. 

 

6. Индивидуальные ссылки 

 

6.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.

 

 6.2. Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка. 

 

7. Права на результаты интеллектуальной деятельности 

 

7.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

 

7.2. Действия и/или бездействия Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую или административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

 

7.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.

 

8. Достижение результата 

 

8.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность для Потребителя информации, содержащейся в Объектах реализации. 

 

8.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, применяются Потребителем на свой риск. 

8.3. Исполнитель гарантирует работоспособность Объекта реализации и получение Потребителем всех подарков и бонусов, а также методик и схем, обещанных в Объекте реализации. Однако исполнителем не гарантируется мотивация Потребителя и достижение им желаемого результата.

 

9. Условия и порядок возврата денежных средств


9.1. Потребитель вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге в течение 7 (семи) календарных дней (за исключением услуг, указанных в п. 9.2.) до того момента, пока услуга не была оказана полностью.


9.2. В отношении услуг по проведению очных (“живых”) тренингов и семинаров правило о возврате, указанное в п. 9.1., не применяется, и возврат по заявлению Потребителя не осуществляется, поскольку для организации и непосредственного оказания таких услуг Исполнитель несет расходы, связанные с организацией до начала соответствующего мероприятия.


9.3. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

- Стоимость предоставленных Потребителю обучающих материалов и проведенных на момент получения заявления о возврате вебинаров.

- Стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения курса).

- Стоимость платформ и сервисов для предоставления продукта

- Комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, в зависимости от стоимости услуг

В том случае, если Потребитель не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

9.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Потребителем позже срока, установленного пунктом 9.1. настоящего договора, Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как такой отказ в удовлетворении обусловлен необходимостью выплаты определенных денежных сумм для организации и проведения программы.


9.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются на почту Исполнителя ilove@katestan.ru 

9.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств: 

-    данные заявителя;

-   сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;

-   реквизиты для перевода денежных средств.

9.7. Решение о возврате или об отказе и сроках в возврате денежных средств принимается Исполнителем, с момента получения соответствующего заявления Потребителя.


9.8. Денежные средства возвращаются на счет Потребителя, с которого производилась оплата обучения, по решению Исполнителя в течении 14 дней.


9.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Потребителя прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Потребителю решения о соответствующем возврате. 


9.10 Потребитель вправе запросить возврат денежных средств, если по окончанию прохождения обучающего курса у Заказчика если нет никаких видимых результатов относительно проблемы, которую он решает при условии, если он выполнил все домашние задание в курсе и изучил весь материал программы.  


10. Порядок направления претензий 

 

10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. 

 

10.2. Указанное в пункте 10.1 Договора сообщение направляется Потребителем на электронный адрес в сети Интернет: support@richhair.pro, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные положениями настоящего Договора и требованиями законодательства Российской Федерации. 

 

10.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала сообщения, указанного в пункте 10.1 Договора и при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 10.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение. 

 

10.4. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в уполномоченный суд по месту нахождения ответчика. 

 

11. Обстоятельства непреодолимой силы 

 

11.1. Стороны освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, не зависящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора. 

 

11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. 

 

11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы, от которых пострадали Стороны, длятся более 3 (трех) месяцев подряд, то Стороны вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору на указанном основании. 

 

12. Конфиденциальность

 

12.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. 

 

13. Обработка персональных данных Потребителя 

 

13.1. Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа, Потребитель дает свое согласие на их обработку на условиях, указанных в Политике конфиденциальности, постоянно размещенной в сети Интернет по  адресу: http://richhair.pro/myoferta 

13.2. Заключая Договор, Потребитель соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой, по указанным в форме заказа номеру телефона и адресу электронной почты. 

 

14. Срок действия, изменение и прекращение Договора 

 

14.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

 

14.2. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу: http://richhair.pro/myoferta , а Потребитель подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта. 

 

15. Адрес и реквизиты Исполнителя 

ИП Жукова Екатерина Александровна

ИНН 772084531595  

ОГРНИП 317774600241651  

Почтовый адрес: 111673, Российская Федерация, г. Москва, ул. Новокосинская, д,17, к. 6, кв. 807. 

р/сч 40802810500000276243  в АО "ТИНЬКОФФ БАНК" 

к/сч 30101810145250000974  

БИК 044525974 

 

Служба поддержки (e-mail): support@richhair.pro



 








3